1. Wie wij zijn
Levering Totaal V.O.F., handelend onder de naam Levering Elektrotechniek, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.
Ramaerstraat 1, 2035 CW Haarlem
Telefoon: 023 205 2816
E-mail: info@leveringtotaal.nl
KvK-nummer: 99139022
2. Persoonsgegevens en onze website
Via ons aanvraagformulier kunt u uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), plaats en omschrijving van uw elektrawerk doorgeven. De aanvraag wordt per e-mail naar onze zakelijke mailbox verzonden. Deze ingevulde gegevens worden niet aan Google Analytics doorgegeven. Een noodzakelijke sessiecookie helpt het formulier beveiligen en dubbele verwerking voorkomen. Wanneer u via de website op een bel-, e-mail- of WhatsApp-knop klikt, verstrekt u uw gegevens rechtstreeks via telefoon, e-mail of WhatsApp. Wij kunnen daarbij bijvoorbeeld uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres en informatie over uw aanvraag verwerken.
3. Waarom wij persoonsgegevens verwerken
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het beantwoorden van vragen en offerteaanvragen, het uitvoeren van afspraken en werkzaamheden, het opstellen en versturen van offertes en facturen, contact over planning, uitvoering en oplevering en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
De verwerking is nodig om uw aanvraag te behandelen, een overeenkomst uit te voeren, te voldoen aan een wettelijke plicht of op basis van ons gerechtvaardigd belang om normaal zaken te kunnen doen.
4. Gegevens van minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij hebben niet de intentie om gegevens van minderjarigen te verzamelen. Denkt u dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@leveringtotaal.nl.
5. Geautomatiseerde besluitvorming
Levering Elektrotechniek neemt geen besluiten die uitsluitend geautomatiseerd worden genomen en die voor u belangrijke gevolgen hebben.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij deze hebben ontvangen. Offerte- en contactgegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor de aanvraag, opdracht of eventuele nazorg. Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie, zoals facturen, bewaren wij zolang de wet dat verplicht.
7. Delen met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals onze hostingprovider, e-mailprovider, boekhouder of de Belastingdienst wanneer dat wettelijk verplicht is. Met partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, maken wij waar nodig afspraken over een zorgvuldige en veilige verwerking.
8. Cookies en bezoekersmeting
Na uw toestemming gebruiken wij Google Analytics om websitebezoek en verzonden aanvragen te meten en de resultaten van onze advertenties te beoordelen. Zonder toestemming laden wij de Google-meetcode niet. Wij versturen geen ingevulde namen, e-mailadressen, telefoonnummers of klusomschrijvingen naar Google. De meting wordt niet gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties.
U kunt metingen toestaan of weigeren en uw keuze later aanpassen via de knop Cookiekeuze. Uw keuze wordt maximaal 180 dagen in uw browser bewaard. Voor het aanvraagformulier en de beveiliging gebruiken wij noodzakelijke technische gegevens. Google verwerkt bij toegestane meting gebruiks- en apparaatgegevens; zie ook hoe Google gegevens van websites gebruikt.
9. Uw privacyrechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken of uw gegevens op te vragen. Wilt u hiervan gebruikmaken? Stuur dan een e-mail naar info@leveringtotaal.nl. Wij reageren uiterlijk binnen één maand.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, werkwijze of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze website.